Direitos do consumidor: você conhece os seus?

Há alguns anos atrás comprei um fogão da Consul, após um mês de uso fui fazer a faxina geral, e, qual não foi minha surpresa ao descobrir que ao retirar os botões, havia ferrugem!
Liguei para a loja onde havia comprado o fogão,e, resumindo a história eles não trocaram o fogão. Chamei um técnico por conta própria, e, descobri que havia vários buracos corroídos pela ferrugem dentro do fogão, por fora não havia ferrugem. Os buracos faziam o gás escapar e havia alto risco de explosão. Resultado: perda total do fogão.

Hoje sei que isso é um vício oculto... Na época tive que comprar um outro fogão! Perdi paciência, tempo e dinheiro!
A loja que comprei deveria ter trocado o fogão, coisa que não fizeram, nem devolveram o dinheiro.

Por isso, esta postagem para que outros consumidores conheçam um pouco dos seus direitos. 

Descobri a Proteste, um site que ajuda a conhecer seus direitos de consumidor e que faz teste de produtos pra o consumidor e depois informa o resultado do testes.

Este é o site: http://www.proteste.org.br/  nele você encontra artigos gratuitos para todos, e, alguns somente para associados. Vale a pena se tornar sócio. Este site está aprovado por mim, e sua nota é 10.